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1. Versand- und Verpackungskosten-Pauschale
Diese Pauschale beträgt innerhalb der BRD unabhängig vom Bestellwert, dem
Gewicht oder der Entfernung 6,90¤bei Paketversand.
Die Versandkosten ins Europäische Ausland bitten wir direkt und
individuell bei uns zu erfragen.
2. Lieferzeiten
Innerhalb Deutschlands: 48 Stunden nach
Zahlungseingang Europa: 1-2 Wochen nach Zahlungseingang
Bei der Angabe von Lieferzeiten handelt es sich um ca. Angaben.
3. Teil-Lieferungen
Bei Teil-Lieferungen berechnen wir natürlich die Versand- und
Verpackungskosten-Pauschale nur einmal.
4. Lieferung
Wir versenden innerhalb Deutschlands ausschließlich in versicherten
Paketen mit DHL. Außerhalb Deutschlands versenden wir individuell
unversichert und versichert mit der Deutschen Post.
5. Zahlungs-Möglichkeiten
Wir versenden nur nach Vorkasse durch Überweisung oder Paypal und
akzeptieren Barzahlung bei Abholung.
Unsere Bankverbindung:
Armin Strömmer Postbank Hamburg Bankleitzahl: 20010020 Kontonummer:
935328205 Int. Bank Account
Number:
DE67200100200935328205 SWIFT-BIC.: PBNKDEFF
6. Zahlungsverzug
Sollten Sie mit Ihrer Zahlung in Verzug geraten, behalten wir uns nach der
aktuellen Rechtsprechung vor, Mahnspesen und Verzugszinsen in gesetzlich
üblicher Höhe zu berechnen.
Wir behalten uns vor Artikel, die nicht binnen 7 Tagen nach Transaktionsende
bezahlt wurde, weiterzuverkaufen.
Bitte beachten Sie, dass wir als "kleiner Online-Versender" über
keine eigene Mahnabteilung verfügen und somit kein kostspieliges Mahnwesen
mit einer Unmenge an Schriftverkehr betreiben.
Daher geben wir Mahnfälle sofort an eine externe Rechtsanwalts-Kanzlei
weiter. Diese wird auch grundsätzlich prüfen, ob zum Zeitpunkt der Bestellung
eine sogenannte Zahlungs-Unfähigkeit des Bestellers vorlag.
In diesem Falle wird automatisch unabhängig von der Schadenshöhe Strafantrag
bei der zuständigen Staatsanwaltschaft gestellt.
Diese Vorgehensweise ist ein wichtiges Anliegen aller Internet-Firmen, um
einer speziellen Kunden-Klientel aufzuzeigen, dass sich der
Internet-Versandhandel wie auch der konventionelle Versandhandel gegen
mögliche Betrügereien mit allem Nachdruck wehren wird.
7. Rückgabe- bzw. Umtauschrecht
Sie sind an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer
Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Ihr Rückgabe- oder Umtauschrecht
in Anspruch nehmen. Dieser Widerruf muss keine Begründung enthalten und muss
schriftlich (Email genügt) oder durch Rücksendung der Ware (nach vorheriger
Absprache mit SHOCKER EU) erfolgen.
SHOCKER EU übernimmt die Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihre Bestellung
einen Betrag von 40,00 Euro übersteigt und die Artikel in der
Original-Verpackung zurückgesandt werden.
Hierzu beantragen Sie bei Paketsendungen eine Rücksende-Nummer und erhalten
dann per Post eine ‚FreeWay-Marke', mit der Sie die Ware kostenfrei
zurücksenden können. Bei unfreien Rücksendungen müssen wir das von der Post
erhobene Strafporto von dem Erstattungsbetrag abziehen!
Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der
gesetzlich zulässige Betrag für die Wertminderung in Abzug gebracht bzw. in
Rechnung gestellt. Dieses können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die
Funktion der Ware prüfen und diese ohne Gebrauchsspuren und in der
Originalverpackung an SHOCKER EU zurückschicken.
Wählen Sie zwischen Umtausch und Neubestellung - wenn Sie uns keinen
bestimmten Wunsch mitteilen, erhalten Sie nach Erhalt der Ware in unserem
Lager den vollen Kaufpreis (ohne Versandkosten-Pauschale) zurück. 8. Beanstandungen
Bei Schäden an der Ware halten Sie die Ware bitte zu unserer Verfügung
bereit, wobei der Zustand zum Zeitpunkt des Auftretens des Mangels wichtig
ist. Bitte beim Postboten bei schon optischen Mängeln an der Verpackung
nur "mit Vorbehalt" den Erhalt der Ware quittieren oder
gegebenenfalls die Annahme verweigern.
Melden Sie Ihre mögliche Beanstandung unverzüglich nach Anlieferung der Ware
telefonisch oder schriftlich:
Telefonnummer. 040-459199 Email: info@shocker-eu.com Keine Mängel sind zwischenzeitliche Produkt-Verbesserungen, leichte
Farbabweichungen oder leichte Änderungen in Konstruktion und Design.
9. Gewährleistung
Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungs-Fristen behalten wir uns
zunächst eine kostenlose Nachbesserung der Ware vor.
Ihre Ware wird ausgetauscht, sollte dieses erforderlich sein.
Das Recht auf Wandlung und Minderung ist zunächst ausgeschlossen. Wird der
Mangel jedoch nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben, so haben Sie
das Recht auf Kaufpreis-Erstattung bzw. Vertrags-Rücktritt oder auf
Herabsetzung des Kaufpreises.
10. Eigentums-Vorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von SHOCKER EU
Armin Strömmer.
1. Noch Fragen?
Hoffentlich haben wir Sie mit unserem "Kleingedruckten" nicht
vollends erschlagen - haben Sie noch Fragen? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt
auf.
Gerne können Sie uns auch direkt kontakten:
SHOCKER EU Armin Strömmer Bornstrasse 1 20146 Hamburg
Öffnungszeiten Mo 12Uhr –15Uhr Di-Fr 12Uhr –
18Uhr Sa 11Uhr –
14Uhr
Tel.
040-459199 Email: armin.stroemmer@hanse.net Ust-Id
Nr. DE165570320
Steuer-Nr. 07/492/02793
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